Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

«BLACK SMM AGENCY»

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, использования, хранения и защиты персональных данных, которые предоставляются пользователями (далее – «Клиенты» или «Пользователи») во время посещения и использования сайта https://blacksmm.com.ua/ (далее – «Сайт»).

1. Владелец персональных данных и правовые основания

1.1. Владельцем персональных данных Пользователей Сайта является «BLACK SMM AGENCY», ФЛП Рыбакова Ирина Александровна — (далее – «Компания»).

1.2. Обработка персональных данных осуществляется Компанией исключительно в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных», а также с учетом общепризнанных международных практик и принципов защиты конфиденциальности информации.

1.3. Компания обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователей и не передает их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины, настоящей Политикой или когда такая передача необходима для предоставления услуг, обеспечения функционирования Сайта, осуществления веб-аналитики, маркетинговых коммуникаций, технической поддержки, хостинга, электронных коммуникаций и использования других сервисов и программных решений, привлекаемых Компанией в процессе осуществления своей деятельности. В случаях, предусмотренных настоящей Политикой, персональные данные могут обрабатываться поставщиками соответствующих сервисов исключительно в объеме, необходимом для достижения определенных целей обработки и в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.

2. Согласие на обработку, категории данных и сроки хранения

2.1. Предоставляя свои персональные данные путем заполнения любых форм на Сайте и нажатия кнопки «ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС» (или другой кнопки, обеспечивающей отправку соответствующей формы), Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и дает добровольное, конкретное, информированное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных Компанией с целью рассмотрения обращений и запросов, поддержания коммуникации с Пользователем, предоставления услуг, подготовки, заключения и исполнения договоров, направления информации об услугах Компании, осуществления маркетинговых и рекламных коммуникаций, а также обеспечения надлежащего функционирования и совершенствования Сайта.

2.2. Категории собираемых данных:

Персональные контактные данные: Имя и/или название компании, номер телефону, адрес электронной почты (в случае предоставления), а также другие сведения, которые Пользователь добровольно указывает в формах на Сайте или во время коммуникации с Компанией.
Технические данные и данные об использовании Сайта: IP-адрес, дата и время доступа, тип браузера, тип устройства, операционная система, информация о действиях Пользователя на Сайте, файлы cookies, идентификаторы устройств и другие технические данные, которые автоматически передаются во время использования Сайта.

2.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, определенных настоящей Политикой, или в течение срока, установленного законодательством Украины. В случае отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных Компания прекращает их обработку и удаляет или обезличивает такие данные, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Украины, не является необходимым для защиты прав и законных интересов Компании или для урегулирования либо разрешения возможных споров.

3. Взаимодействие с третьими сторонами (Google, Meta, Hotjar)

3.1. Для обеспечения надлежащего функционирования Сайта, анализа поведения пользователей, оценки эффективности рекламных кампаний и совершенствования услуг Компания использует сторонние сервисы веб-аналитики и маркетинга, в частности Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Ads (Meta Pixel), Hotjar и другие аналогичные сервисы, которые могут использоваться Компанией.

3.2. Указанные сервисы могут автоматически собирать, систематизировать и обрабатывать технические данные и информацию об использовании Сайта, в частности IP-адрес, файлы cookies, тип устройства, тип браузера, операционную систему, дату и время посещения, информацию о взаимодействии Пользователя с Сайтом и другие технические сведения.

3.3. В рамках функционирования указанных сервисов данные, определенные в пункте 3.2 настоящей Политикі, могут обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой и политиками конфиденциальности соответствующих поставщиков сервисов. В связи с использованием таких сервисов отдельные данные могут передаваться и обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Украины.

3.4. Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить использование файлов cookies и отдельных инструментов отслеживания путем изменения настроек своего браузера или устройства, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

4. Использование файлов Cookies

4.1. Компания использует файлы cookies и другие аналогичные технологии для обеспечения функционирования Сайта, сохранения настроек Пользователя, анализа использования Сайта, оценки эффективности рекламных кампаний, интеграции с сервисами веб-аналитики и маркетинга, а также для совершенствования работы Сайта и качества предоставляемых услуг.

4.2. Пользователь может в любое время самостоятельно ограничить, заблокировать или удалить файлы cookies путем изменения настроек своего браузера и/или устройства. При этом ограничение использования файлов cookies может повлиять на доступность или корректность работы отдельных функций Сайта.

5. Права Пользователей в отношении персональных данных

5.1. В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или месте жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных;
получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
получать не позднее чем в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
получать доступ к своим персональным данным;
предъявлять мотивированное требование об изменении, блокировании или уничтожении своих персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
отзывать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки своих персональных данных;
требовать защиты своих персональных данных от незаконной обработки, случайной утери, уничтожения, повреждения или незаконного распространения;
обращаться с жалобами на обработку персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
применять другие средства правовой защиты в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

6. Порядок исправления, удаления данных и отзыва согласия

6.1. Для изменения, уточнения, блокирования, удаления своих персональных данных или отзыва ранее предоставленного согласия на их обработку Пользователь может направить соответствующий запрос в произвольной форме на адрес электронной почты helloblacksmm@gmail.com. В случае необходимости Компания имеет право запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации личности заявителя и проверки обоснованности запроса.

6.2. Компания рассматривает запросы Пользователей касательно реализации их прав как субъектов персональных данных и принимает необходимые меры в соответствии с требованиями законодательства Украины. При наличии оснований, предусмотренных законодательством Украины, Компания вносит соответствующие изменения в персональные данные, прекращает их обработку, удаляет или обезличивает такие данные в сроки, установленные законодательством Украины.

7. Порядок использования объектов авторского права и других объектов интеллектуальной собственности

7.1. Все имущественные права интеллектуальной собственности на материалы, размещенные на Сайте, официальных страницах Компании в социальных сетях и других информационных ресурсах Компании, принадлежат Компании или используются ею на законных основаниях и охраняются законодательством Украины, в частности Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах».

7.2. Если иное прямо не предусмотрено законодательством Украины или письменным разрешением Компании, при использовании материалов Компании пользователь обязан:

указывать автора (при наличии) и/или Компанию как правообладателя, а также источник заимствования материала;
размещать активную гиперссылку на соответствующий источник в случае использования материалов в сети Интернет;
не искажать содержание материалов и не нарушать права интеллектуальной собственности Компании;
не использовать материалы Компании способом, нарушающим требования законодательства Украины или права и законные интересы Компании.

7.3. Любое использование материалов Компании, выходящее за рамки случаев свободного использования, предусмотренных законодательством Украины, допускается только с предварительного письменного согласия Компании. Ограничения по возрасту Пользователей

8.1. Сайт и услуги Компании не предназначены для использования лицами, не достигшими 18 лет.

8.2. Компания заведомо не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 18 лет.

8.3. Если Компании станет известно, что персональные данные лица, не достигшего 18 лет, были предоставлены через Сайт, Компания предпримет необходимые меры для удаления таких данных или прекращения их обработки в кратчайший возможный срок в соответствии с требованиями законодательства Украины.

9. Разрешение спорных вопросов

9.1. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с применением или толкованием настоящей Политики, Компания и Пользователь стремятся разрешить их путем переговоров.

9.2. Если урегулировать спор путем переговоров не удалось, такой спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Украины.

10. Контакты и служба поддержки

10.1. По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных, а также по другим вопросам, связанным с настоящей Политикой, Пользователь может обратиться к Компании по следующим контактным данным:

Владелец персональных данных: «BLACK SMM AGENCY» ФЛП Рыбакова Ирина Александровна, код ЕГРПОУ 3373007027.

Местонахождение: 61000, Украина, г. Харьков, переулок Кравцова, 19.

Адрес электронной почты для обращений: helloblacksmm@gmail.com .

11. Изменения в Политике конфиденциальности

11.1. Компания имеет право в любое время вносить изменения в настоящую Политику. 11.2. Актуальная редакция Политики всегда размещается на Сайте и вступает в силу с момента ее обнародования, если иное не предусмотрено соответствующей редакцией Политики.

Дата последнего обновления: 25.06.2026